Асуудлаа тодорхой тайлбарлах
Юу болж байгаа, хэзээ эхэлсэн, өмнө нь унасан, шингэн асгарсан, цахилгаан тасарсан, программ шинэчилсэн зэрэг өөрчлөлт гарсан эсэхийг бичиж аваарай. Алдааны мэдэгдэл, анхааруулах гэрлийг яг гарч байгаагаар нь тэмдэглээрэй; дэлгэц эсвэл принтерийн самбарын зураг маш хэрэгтэй. Гэмтэл үе үе гардаг бол ямар үед гардгийг хэлээрэй.
Загварыг тэмдэглэх
Зөөврийн компьютерийн доод талын шошго эсвэл принтерийн ар талаас брэнд, загварыг олоорой. Серийн дугаарын шошго нь төхөөрөмжийн яг ямар хувилбар болохыг тодорхойлдог бөгөөд сэлбэг хэрэгтэй үед энэ нь чухал.
Өгөгдлөө нөөцлөх
Зөөврийн компьютер асдаг бол засварт өгөхөөсөө өмнө чухал файлуудаа гадаад диск эсвэл үүлэн санд хуулж аваарай. Засвар, сэлбэг солих ажил хадгалах дисктэй холбоотой байж болох ба гэмтэж буй диск дээрх файлыг сэргээх боломжгүй байж ч болно. Компьютер огт асахгүй байгаа бол авчрахдаа доторх өгөгдөл чухал гэдгийг хэлээрэй.
Нууц үг, бүртгэл
Нууцлалтай байлгахыг хүссэн бүртгэлээсээ гарч, төхөөрөмжийг шалгахын тулд нэвтрэх шаардлагатай эсэхийг бодоорой. Нууц үгээ төхөөрөмж дээр бичиж үлдээж болохгүй. Нэвтрэх асуудлыг төхөөрөмжөө хүлээлгэн өгөхдөө ярилцаж болно.
Дагалдах зүйлсийг авчрах
Зөөврийн компьютерийн цэнэглэгчийг авчраарай, учир нь тэжээлийн гэмтэл компьютерээс гадна адаптераас ч үүдэж болно. Принтерийн хувьд цахилгааны кабелийг авчирч, ямар картриж суусныг хэлээрэй. Төхөөрөмжтэй хамт үлдээхийг хүсэхгүй байгаа USB диск, диск, санах ойн картыг салгаж аваарай.
Өөрөө задлахгүй байх
Төхөөрөмж унасан, дотор нь шингэн орсон, түлэгдсэн үнэр гарч байгаа эсвэл батерей нь хавдсан бол унтрааж, залгуураас салгаад, задлах болон цэнэглэх оролдлого бүү хий. Хавдсан, гэмтсэн батерей гал гарах эрсдэлтэй. Төхөөрөмжийг байгаа чигээр нь авчирч, юу болсныг хэлээрэй.
Дараа нь юу болох вэ
Гэмтлийг ойлгохын тулд төхөөрөмжид оношилгоо хийнэ. Засвар эсвэл сэлбэг солих нь зохимжтой эсэх, юу шаардлагатай болох нь оношилгооны үр дүнгээс хамаарна. Өөрийн тохиолдлын зардал, хугацааны талаар биднээс лавлаарай.
Шалгах хуудас
- Брэнд, загвар, серийн дугаар
- Гэмтлийн тайлбар, хэзээ эхэлсэн, алдааны мэдэгдэл
- Сүүлийн үеийн тохиолдол: унасан, шингэн асгарсан, цахилгаан тасарсан, шинэчлэлт
- Боломжтой бол чухал файлуудын нөөц
- Цэнэглэгч эсвэл цахилгааны кабель
- Хувийн санах ойн хэрэгслүүдийг салгасан байх
